COURSEビジネス実務マナー検定2級講座
リアルタイムオンライン型
講座概要
接客応対やコミュニケーション能力を認定する資格で、サービス業務の基本である対応技術や心構えが学べます。接客の際に役立つ力は、業界問わず活かせます。
こんな業界・職種で役立つ！
業界：オールマイティー
職種：販売・営業・人事
講座情報
受講料
本学学生20,000円（テキスト代、税込み）
受講スタイル
講座スケジュール（年間）
試験情報
試験料
２級：4,100円
科目
理論（1.必要とされる資質 2.企業実務）
実技（3.対人関係 4.電話実務 5.技能）
時間
２級：120分
試験方式
２級・３級：選択問題（マークシート方式）と記述問題
合格ライン
理論（60％以上）／実技（60％以上）
春学期講座スケジュール
